Automatización de procesos para empresa logística

Una empresa líder en logística y transporte enfrentaba desafíos significativos con sus sistemas desconectados, lo que resultaba en retrasos, errores manuales y una experiencia de cliente deficiente.

El desafío

La empresa operaba con múltiples sistemas aislados para gestión de inventario, seguimiento de envíos y facturación. Los empleados debían ingresar la misma información en diferentes plataformas, lo que generaba:

• Tiempos de procesamiento prolongados (hasta 3 horas por pedido)
• Alta tasa de errores en la entrada de datos (15%)
• Visibilidad limitada del estado de los envíos
• Dificultad para escalar operaciones

Nuestra solución

Desarrollamos una solución de integración API RESTful personalizada que:

• Conectó los sistemas de gestión de inventario, seguimiento y facturación
• Automatizó la transferencia de datos entre plataformas
• Implementó validaciones en tiempo real para prevenir errores
• Creó un panel unificado para visualizar todo el proceso logístico

Resultados

La implementación de nuestra solución API RESTful permitió a la empresa reducir drásticamente los tiempos de procesamiento de 3 horas a menos de 30 minutos, prácticamente eliminar los errores de entrada de datos y mejorar significativamente la experiencia del cliente con actualizaciones en tiempo real.

"La solución de Integrabot transformó completamente nuestras operaciones. La integración perfecta entre nuestros sistemas nos ha permitido escalar el negocio sin aumentar proporcionalmente nuestro personal administrativo."

— Carlos Rodríguez, Director de Operaciones